Questions
Fréquemment Posées

J’ai postulé pour un poste. Comment puis-je connaître le statut de ma candidature et ce qui vient ensuite?

Notre processus d’embauche peut prendre plusieurs semaines, car l’équipe d’embauche examine attentivement chaque candidature et chaque évaluation des compétences, le cas échéant. Vous recevrez de nos nouvelles directement si votre expérience et vos compétences correspondent aux qualifications que nous recherchons. Si le poste est annulé ou pourvu par un autre candidat, vous recevrez cette notification par courriel.

Quelle est la meilleure façon de postuler à un poste chez Lumen?

Cherchez et postulez pour un emploi sur notre voir tout page d’emplois sur notre site carrière. Une fois votre profil créé, vous pourrez rapidement postuler aux postes le mieux adaptés à vos compétences et configurer des alertes d’emploi. Pour créer un profil, vous aurez besoin d’une adresse courriel valide. Veuillez noter : vous ne serez considéré pour un poste qu’en postulant en ligne. Les CV papier et les CV non sollicités reçus par la poste ne seront pas considérés comme des méthodes valides de soumission.

Comment postuler si je suis actuellement employé chez Lumen?

Si vous êtes un employé actuel de Lumen, vous postulerez via notre portail interne pour les employés. Vous pouvez y accéder en vous connectant à SuccessFactors, puis en cliquant sur Carrières dans le menu déroulant. À partir de là, vous pourrez chercher un emploi.

Quelles informations devrais-je inclure sur mon CV?

Nous voulons entendre parler de vos dernières réalisations, de vos forces et de la façon dont des compétences spécifiques pourraient être appliquées à un poste chez Lumen. Assurez-vous de mettre en valeur vos réalisations, pas seulement vos responsabilités, et assurez-vous toujours d’inclure vos coordonnées à jour.

Comment commencer et où puis-je aller pour en apprendre davantage sur le processus d’entrevue chez Lumen?

Visite Entrevue chez Lumen pour en apprendre davantage sur chaque étape du processus de candidature et d’entrevue avec nous, de la complétion de la candidature en ligne à la préparation pour des entrevues vidéo à la demande, téléphone et en personne/virtuelles.

Puis-je télécharger un CV et utiliser mon profil LinkedIn?

Oui! Les candidats peuvent utiliser LinkedIn comme alternative au téléchargement d’un CV traditionnel lors de la création de leur profil.

Puis-je retirer ma demande?

Oui. Si vous changez d’avis concernant un emploi en particulier, vous pouvez retirer votre candidature à tout moment en utilisant le lien reçu dans le courriel de confirmation de la candidature. Si vous avez déjà reçu une offre d’emploi, vous pouvez simplement la refuser.

Lumen utilise-t-il l’IA ou l’entrevue automatisée?

Pour certains postes, Lumen utilise une évaluation en ligne basée sur les compétences organisée par notre partenaire fournisseur Vervoe. L’évaluation basée sur les compétences est conçue pour vous donner la chance de démontrer comment vos compétences correspondent aux compétences de base nécessaires pour réussir au travail. Le système évalue vos réponses en fonction de ce que les leaders et experts de Lumen ont identifié comme une excellente réponse. L’équipe d’acquisition de talents de Lumen audite régulièrement les évaluations pour s’assurer que le système évalue avec précision les réponses des candidats.

Si une évaluation est requise pour un poste, vous recevrez une communication supplémentaire après la demande de demande avec des informations sur la façon de compléter l’évaluation.

Pour rester en considération pour ces postes, il est recommandé de compléter l’évaluation dès que possible, mais au plus tard dans les 3 jours suivant la date de votre candidature.

Dans combien de temps saurai-je si une décision d’embauche a été prise?

Votre recruteur peut vous aider à comprendre le calendrier précis et les prochaines étapes pour l’offre pour laquelle vous avez passé l’entrevue.

Comment puis-je envoyer une lettre de remerciement de suivi à mes intervieweurs?

Votre recruteur peut fournir les noms et coordonnées de vos intervieweurs si vous souhaitez envoyer des notes de remerciement.

Lumen utilise-t-il la technologie d’intelligence artificielle (IA) dans son processus de sélection?

Pour en savoir plus sur Vervoe et nos évaluations axées sur les compétences, veuillez consulter le site d’aide et de soutien aux candidats de Vervoe tiens.

Est-ce que quelqu’un vérifie que cette utilisation d’outils d’IA dans le processus de sélection est équitable?

Excellente question. Comme nous sommes un entrepreneur gouvernemental, et afin de nous assurer que nos processus de sélection n’affectent pas négativement les candidats, nous évaluons les résultats chaque année. La ville de New York exige que les résultats soient audités annuellement et que les résultats de l’audit soient affichés. Vous pouvez consulter les résultats actuels de cet audit ici.

Adaptabilité nationale Tous les emplois

Communication nationale Tous les emplois

National Composure Tous les emplois

Coordination nationale Tous les emplois

Fiabilité nationale Tous les emplois

Tous les emplois Develop_Others nationaux

National Drive_Initiative Tous les emplois

Tous les emplois Negotiation_Persuasion nationaux

Tous les emplois Personality_Agree nationaux

National Personality_Conscien Tous les emplois

National Personality_Emot_Stab Tous les emplois

National Personality_Extraversion Tous les emplois

National Personality_Openness Tous les emplois

National Personality_Solving Tous les emplois

National Relationship_Building Tous les emplois

National Safety_Orientation Tous les emplois

National Service_Orientation Tous les emplois

National Team_Orientation Tous les emplois

National Think_Short_DS Tous les emplois

Tous les emplois Willingness_to_Learn nationaux

J’ai soumis des candidatures à plusieurs requis, dois-je faire une évaluation Vervoe pour chacune?

Parce que nos évaluations Vervoe sont axées sur les compétences, cela signifie qu’elles sont adaptées à chaque emploi et sont probablement différentes selon le poste auquel vous postulez. Si vous postulez à un emploi qui utilise la même évaluation des compétences Vervoe que vous avez complétée au cours des six derniers mois, on ne vous le demandera pas

Faites l’évaluation à nouveau. Le système utilisera votre score précédent jusqu’à ce que six mois se soient écoulés depuis la dernière fois que vous avez complété l’évaluation.

Je ne veux pas m’enregistrer en train de répondre à des questions. Est-ce que je dois compléter Vervoe?

Pour renforcer notre engagement envers des talents forts et diversifiés, si une évaluation Vervoe est assignée à un poste, seuls les candidats ayant complété le processus Vervoe seront pris en compte lors du processus d’embauche.

Vervoe n’est qu’une partie du processus global de recrutement de Lumen pour certains postes, et l’évaluation est alignée sur les compétences de base requises pour réussir dans le poste telles qu’identifiées par les leaders Lumen. Nous vous encourageons à consulter notre Entrevues chez Lumen page pour vous aider à vous préparer et à vous sentir en confiance lors de votre évaluation virtuelle!

Comment me préparer pour Vervoe?

Vous êtes probablement déjà prêt! Vervoe évalue les candidats selon les compétences fondamentales requises pour réussir au travail. Si vous avez les compétences, vous êtes prêt!

Gardez à l’esprit que l’évaluation porte sur les compétences – des exemples peuvent inclure la prise de décision, Excel, l’analyse de données et la communication. Ce n’est pas grave si certains termes vous sont inconnus – réfléchissez à ce que la question demande et à la compétence que vous pourriez démontrer. Utilise ton expérience passée et fais de ton mieux!

Vous voulez voir Vervoe en action? Jetez un coup d’œil à cet article d’aide de l’équipe Vervoe qui vous guide tout au long du processus : À quoi s’attendre de votre évaluation Vervoe.

Est-ce que ça nuit à mon score si j’ai une certaine apparence, que j’ai un accent, ou que je n’utilise pas le temps alloué pour une question?

Non, non, et non! L’évaluation de votre entrevue Vervoe repose uniquement sur le contenu de vos réponses et si vous avez répondu à la question posée. Il n’y a pas de critères de notation basés sur ton apparence ou ton son.

L’évaluation utilise-t-elle la reconnaissance faciale pour évaluer mon entrevue?

Non. La technologie de reconnaissance faciale identifie les individus ou les caractéristiques d’un individu, et l’intelligence artificielle de Vervoe n’est capable d’aucun des deux.

Qu’est-ce qui est inclus dans une vérification préalable à l’emploi avec Lumen?

Vérifications des antécédents :

Les filtrages préalables à l’emploi de Lumen peuvent inclure les éléments suivants :

• Trace de la sécurité sociale
• Recherche fédérale à l’échelle nationale
• Recherche criminelle pour crime grave et délit mineur
• Base de données criminelle nationale
• Registre national des délinquants sexuels
• Vérification de l’éducation (postsecondaire)
• Vérification de l’emploi (2 employeurs les plus récents au cours des 5 dernières années)

Dépistage de drogues :

Lumen a identifié les postes couverts qui nécessitent un dépistage de drogues avant l’embauche en 4 tableaux. Pour les postes sensibles à la sécurité, Lumen suit ces directives :

• Les tests de dépistage de drogues en 4 panels comprennent :
• Amphétamine/Méthamphétamine
• Cocaïne (COC)
• Morphine/Opiacés (MOI)
• Phencyclidine (PCP)

Vérifications des dossiers des véhicules motorisés :

Les vérifications des dossiers de véhicules motorisés par Lumen incluent :

• Cela exige un permis de conduire d’État valide et un dossier de conduite satisfaisant. Des exemples d’infractions inacceptables incluent, sans s’y limiter :
  • 3 infractions routières ou plus et/ou accidents au cours des 3 dernières années
  • Condamnations pour conduite avec facultés affaiblies, OWI ou DWI au cours des 5 dernières années
  • Suspensions, annulations ou retraits de permis ou d’assurance au cours des 5 dernières années

Qu’est-ce que E-Verify?

Lumen participe à E-Verify, un système web qui permet à un employeur de déterminer l’admissibilité d’un employé à travailler aux États-Unis en utilisant les informations rapportées sur le formulaire I-9 de l’employé. Le système E-Verify confirme l’admissibilité auprès de l’Administration de la sécurité sociale (SSA) et du Département de la Sécurité intérieure (DHS). Pour plus d’informations, veuillez visiter le Site web de l’USCIS E-Verify.

Lumen est-il un employeur qui offre l’égalité des chances?

Oui! Nous nous engageons à offrir des chances d’emploi égales à toutes les personnes, peu importe leur race, couleur, ascendance, citoyenneté, origine nationale, religion, statut de vétéran, handicap, caractéristique ou information génétique, âge, genre, orientation sexuelle, identité de genre, état civil, statut familial, grossesse ou tout autre statut légalement protégé (collectivement, « statuts protégés »). Nous ne tolérons aucune discrimination illégale dans aucune décision d’emploi, y compris le recrutement, l’embauche, la rémunération, la promotion, les avantages sociaux, la discipline, le licenciement, les affectations ou la formation. Vous pouvez consulter l’affiche d’égalité des chances la plus récente à l’adresse de droit à EEO c’est la loi.

Je m’intéresse à travailler chez Lumen, mais je ne vois pas actuellement de poste ouvert pour lequel j’aimerais postuler. Comment dois-je procéder?

Même si le poste parfait n’est peut-être pas encore disponible, s’il vous plaît joignez-vous à notre communauté de talents.

En tant que membre de notre communauté de talents, vous pouvez choisir de recevoir des alertes d’emploi où vous recevrez des alertes par courriel lorsque des postes dans votre domaine d’intérêt seront publiés. Vous pouvez aussi recevoir des nouvelles et des mises à jour par courriel pour en savoir plus sur les événements de Lumen. Nous serions ravis de rester en contact avec vous!

Lumen offre-t-il la relocalisation?

La relocalisation est déterminée au poste par poste et peut, ou non, être disponible pour le(s) poste(s) auquel vous avez postulé. Nous vous encourageons à en discuter lors du processus d’embauche.

Quels avantages Lumen offre-t-il?

La meilleure question est : « Quels avantages Lumen n’offre-t-il PAS? » Pour en savoir plus sur nos avantages solides, veuillez consulter notre page des avantages sociaux Les avantages peuvent varier selon l’emplacement, le poste ou le statut de l’emploi.

Lumen embauche-t-il des étudiants, des stagiaires et des nouveaux diplômés?

Oui! Lumen offre de nombreux programmes adaptés aux étudiants et aux récents diplômés. Veuillez consulter plus d’informations sur notre Page Début de carrière.

J’ai travaillé pour Lumen et je veux revenir! Quel est le processus de réembauche pour un ancien employé de Lumen?

Nous sommes ravis que vous souhaitiez commencer une nouvelle carrière dans un endroit familier! Nous valorisons vos contributions antérieures à l’organisation ainsi que le talent et l’expérience que d’autres candidats peuvent apporter. Ainsi, le processus de candidature pour un ancien employé de Lumen est le même que pour les autres candidats externes.

Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter!

États-Unis et Canada: HRconnect-na@lumen.com

Inde: HRconnect-India@lumen.com

APAC: HRconnect-apac@lumen.com

EMEA: HRconnect-emea@lumen.com

Quelqu’un m’a contacté pour un emploi chez Lumen, mais ça ne me semble pas juste. Comment puis-je m’assurer que c’est vrai?

Lumen s’engage à faire preuve de transparence dans tous les domaines d’affaires, c’est pourquoi nous avons défini notre processus de recrutement, fourni des ressources pour les entrevues et publié ces documents FAQ. Tout ce qui échappe à ce processus pourrait être une arnaque.

Si vous pensez avoir été contacté par quelqu’un de l’extérieur de Lumen au sujet d’un poste au sein de l’entreprise, rendez-vous sur notre Contactez-nous page avec des détails sur qui t’a contacté et ce qu’ils te demandaient.

Combien de temps Lumen conserve-t-il mes données personnelles?

Lumen respecte les règlements fédéraux en ce qui concerne la conservation de vos renseignements personnels.

Pour la plupart des entrevues vidéo, nous réutiliserons les résultats pendant 12 mois. Selon le type de poste, il se peut qu’on vous demande de passer une entrevue vidéo supplémentaire dans ce délai.