Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

1. Avis de confidentialité pour les candidats et la communauté des talents à l’emploi mondial

Lumen s’engage à mettre en œuvre des mesures pour protéger et limiter l’utilisation des renseignements personnels. Cette Notice de confidentialité des candidats (« Avis de confidentialité ») explique comment Lumen collectera, utilisera et stockera vos renseignements personnels liés au processus d’acquisition et de recrutement de talents, y compris via notre portail carrières(le “« Communauté de talents »”), ainsi que vos droits concernant ces renseignements personnels.

Dans cet avis de confidentialité, « Lumen » fait référence à l’entreprise Lumen fournissant le site web de carrière et la communauté des talents, ainsi qu’à toute entreprise affiliée à Lumen à laquelle vous postulez pour un poste (pour plus de détails concernant les pratiques de confidentialité de Lumen, vous pouvez consulter Centre de confidentialité de Lumen).

2. Portée de Cet Avis De Confidentialité

La présente Avis de confidentialité s’applique à toute information que nous recueillons sur les demandeurs et qui identifie, se rapporte, décrit, est raisonnablement susceptible d’être associée, ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à une personne (« Renseignements personnels »). Nos pratiques d’information peuvent varier selon certaines circonstances, comme l’emplacement ou le poste pour lequel vous postulez.

Cette Avis de confidentialité ne traite pas et ne s’applique pas à notre traitement de certaines informations (pour lesquelles nous pouvons fournir des avis supplémentaires), telles que :

• Informations publiques. Des informations légalement mises à disposition à partir de dossiers gouvernementaux, des informations que nous avons une base raisonnable de croire qu’elles sont légalement mises à la disposition du grand public par vous, par des médias largement diffusés, ou par une personne à qui vous avez divulgué l’information sans les restreindre à un public spécifique.
• Informations désidentifiées/anonymisées. Informations qui sont désidentifiées ou anonymisées conformément aux lois applicables.
• Informations agrégées. Informations relatives à un groupe dont des identités individuelles ont été retirées.
• Information de santé protégée (PHI). Informations régies par la Loi sur la portabilité et la responsabilité de l’assurance maladie (HIPAA) ou des lois étatiques similaires.
• Activités couvertes par la Loi sur le rapport de crédit équitable. Cela inclut les informations que nous recevons des agences d’information à la consommation qui sont assujetties à la Fair Credit Reporting Act, par exemple, les informations contenues dans les rapports de vérification des antécédents que nous obtenons dans le cadre de notre processus de vérification.

Cela ne s’applique pas non plus aux renseignements personnels que nous recueillons auprès de nos clients, contractuels, employés ou demandeurs lorsqu’ils utilisent nos produits et services à titre personnel. Pour plus d’informations sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter Centre de confidentialité de Lumen.

Nous pouvons fournir aux demandeurs des avis supplémentaires concernant nos pratiques d’information qui sont couvertes par d’autres lois (par exemple, si nous effectuons une vérification des antécédents).

3. Quelles informations personnelles recueillons-nous?

Si vous créez un compte utilisateur sur le site Lumen Careers ou Talent Community, on vous demandera votre adresse courriel et un mot de passe. Cela vous permettra de postuler aux offres d’emploi via notre portail en ligne. Lorsque vous postulez à un emploi chez Lumen, on vous demandera de remplir une demande d’emploi en ligne et de joindre un CV/CV.

Dans le cadre du processus de recrutement et d’embauche, nous recueillirons, utiliserons et stockerons une gamme d’informations à votre sujet, qui peuvent inclure :

• Des identifiants, tels que votre nom, votre adresse et vos coordonnées, y compris l’adresse postale et courriel, ainsi que vos numéros de téléphone.
• Caractéristiques des classifications protégées, telles que l’âge (40 ans ou plus), la race, l’ascendance, l’origine nationale, la citoyenneté, un handicap physique ou mental, le sexe, le statut de vétéran ou militaire, ainsi que d’autres caractéristiques des classifications protégées par la loi californienne ou fédérale américaine.
• Données de géolocalisation, telles que des informations dérivées de votre adresse IP pour nous permettre de vous montrer des postes ouverts pertinents à votre emplacement géographique.
• Informations sur l’activité Internet ou autres réseaux électriques, telles que des informations sur l’interaction des candidats avec nos portails, site web, applications ou publicités, incluant, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, l’historique de navigation, les données de clics, le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte, les questions/réponses secrètes du compte et l’historique de recherche.
• Informations audio, électriques, visuelles ou similaires, telles que des renseignements recueillis via des enregistrements d’appels, des réunions enregistrées, des vidéos, des photographies et des images vidéo afin de sécuriser nos bureaux et locaux.
• Informations liées à l’emploi, telles que les postes précédemment occupés, les compétences et l’expérience, les résultats des mesures des capacités liées au poste, les devoirs, le droit de travailler dans le pays où le poste se présente au travail, les informations obtenues lors des entrevues et des appels de présélection téléphonique, et, lorsque cela est légal, des informations sur votre niveau actuel de rémunération.
• Évaluations générées par l’IA. Analyses, évaluations ou recommandations générées par des outils d’intelligence artificielle (IA) basées sur vos documents de candidature, vos réponses à l’évaluation ou vos enregistrements d’entrevues.
• Données sur les réseaux sociaux. Les détails que vous avez fournis dans votre demande concernant votre pseudo de réseau social et les informations à votre sujet que vous avez rendues publiques sur votre compte de médias sociaux.
• Données de communication. Communications entre nous et vous concernant votre demande et le processus de candidature.
• Informations sur l’éducation, telles que les informations sur le parcours éducatif ou professionnel, y compris les diplômes obtenus, les écoles fréquentées, les licences détenues, les adhésions à des associations professionnelles, le dossier académique.
• Renseignements personnels sensibles, tels que votre numéro d’assurance sociale, identifiant gouvernemental, numéro de permis de conduire, carte d’identité de passeport, origine raciale ou ethnique, condition médicale, résultats de tests de dépistage de drogues et handicap physique ou mental.
• Inférences et préférences, telles que les préférences, caractéristiques, attitudes, comportements et capacités d’un candidat. Si vous choisissez de rejoindre la communauté des talents de Lumen (notre portail carrières axé sur les postes Lumen aux États-Unis), nous recueillons les informations suivantes pour créer un profil de talents pour vous : prénom et nom de famille, courriel, pays, province ou état, domaine d’intérêt (catégorie de poste) et, si vous choisissez de le fournir : ville, numéro de téléphone, et reprendre.

Pour les candidats en Inde :
Vous pouvez choisir de fournir vos coordonnées Aadhaar à des fins d’identification ou d’emploi. Veuillez noter qu’en général, il n’est pas obligatoire de fournir vos coordonnées Aadhaar à des fins d’identification, et vous pouvez fournir d’autres documents d’identification comme un passeport ou un permis de conduire. Cependant, dans certains cas, nous pouvons exiger des informations Aadhaar de votre part afin de respecter les exigences de la loi applicable. Nous vous informerons lorsque cette collecte sera obligatoire. Nous ne partagerons plus vos informations Aadhaar avec des tiers sans votre consentement. Nous ne conservons pas vos informations Aadhaar plus longtemps que nécessaire pour les besoins mentionnés ci-dessus et garderons ces informations sécurisées et confidentielles conformément aux lois applicables.

4. Source des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir ces informations directement à partir des catégories de sources suivantes :

• Directement de toi, comme dans les formulaires de candidature ou CV, les entrevues.
• De vous automatiquement lorsque vous utilisez nos sites web ou portails carrières (comme indiqué dans notre Avis de biscuit).
• Des recruteurs et des plateformes de recrutement.
• Provenant de sources accessibles au public, comme LinkedIn.
• D’anciens employeurs (avec votre permission).
• De la part de nos fournisseurs de services, représentants et agents.
• D’après toutes les références que vous fournissez.
• À partir de l’information que nous créons.

Nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) pour analyser les documents de candidature, la documentation des entrevues ou les réponses à l’évaluation afin d’aider à évaluer les candidats. Ces outils peuvent générer des informations, des résumés ou des recommandations concernant votre candidature.

Lorsque nous effectuons des vérifications des antécédents, nous ne le faisons qu’une fois qu’une offre d’emploi vous a été faite. Cependant, pour de nombreux postes vacants, nous pouvons effectuer des mesures des capacités liées au poste auprès d’un fournisseur de services avant une offre d’emploi. Nous recevons tous les résultats de ces mesures des capacités liées à l’emploi de la part de notre fournisseur de services.

5. Pourquoi recueillons-nous des informations personnelles?

Nous recueillons et traitons généralement vos renseignements personnels au besoin pour les objectifs suivants :

• Recrutement et embauche. Nous utilisons les informations personnelles de votre candidature, issues de mesures des capacités liées à l’emploi recueillies lors du processus d’entrevue pour évaluer vos qualifications et votre admissibilité à l’emploi. Cela inclut l’identification de vous, la création d’un compte carrière, la planification d’entrevues, la réalisation de vérifications des antécédents, la mesure des capacités liées à l’emploi, l’évaluation des compétences et qualifications, l’offre d’offres, la communication avec vous, la réponse à vos demandes et demandes, la conservation des informations sur les candidats pour une considération future et le soutien à nos pratiques d’égalité des chances en matière d’emploi.
• Défendre et protéger les droits. Nous utilisons les renseignements personnels pour protéger et défendre nos droits et intérêts ainsi que ceux de tiers, notamment pour gérer et répondre aux litiges du demandeur et autres, pour répondre à des réclamations ou différends juridiques, et pour établir autrement, défendre ou protéger nos droits ou intérêts, y compris, sans s’y limiter, nos secrets commerciaux et autres propriétés intellectuelles, et protéger ces droits, la propriété, et la réputation de Lumen et de ses employés, ou les droits, intérêts, santé ou sécurité d’autrui, y compris dans le contexte de litiges anticipés ou réels avec des tiers.
• Respect des obligations légales. Nous utilisons les renseignements personnels pour nous conformer aux obligations légales applicables (comme déterminer l’admissibilité à l’embauche ou répondre à des assignations et ordonnances judiciaires) ainsi qu’aux évaluations, examens et rapports liés à ces obligations légales, y compris en vertu des lois et règlements du travail et de l’emploi, des lois sur la sécurité sociale et fiscales, des règlements environnementaux, des lois et règlements sur la sécurité au travail, ainsi que d’autres lois applicables, Règlements, opinions et directives.
• Détermination de l’aménagement raisonnable. Sauf demande expresse ou exigence légale, nous vous demandons d’éviter de soumettre des informations pouvant être considérées comme sensibles selon la loi applicable. Dans la mesure nécessaire, Lumen peut recueillir et traiter des informations sur le statut d’invalidité afin de déterminer s’il faut accorder un accommodement raisonnable à un candidat ayant un handicap. Nous n’utiliserons pas ces informations à d’autres fins que le processus de recrutement et d’embauche ou selon la description de cet avis de confidentialité.
• Alertes emploi. Nous utilisons les renseignements personnels pour envoyer des alertes d’emploi et des mises à jour de l’entreprise aux membres de la communauté des talents qui manifestent un intérêt pour une catégorie d’information et qui n’ont pas refusé de recevoir ces courriels ni accepté selon les règlements de votre région.
• Développez et améliorez notre site. Nous utilisons les informations personnelles pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web et le portail carrières, y compris sur la communauté Talen.

6. Candidats à l’extérieur des États-Unis

Les candidats aux postes situés à l’extérieur des États-Unis (y compris ceux du Québec, Canada) ne seront pas soumis à des décisions qui auront un impact significatif sur les candidats basées uniquement sur la prise de décision automatisée. Cependant, Lumen se réserve le droit d’utiliser de telles décisions lorsque la loi applicable le permet. Par exemple, dans une demande d’emploi, on peut demander « Avez-vous un permis de conduire valide? », ce à quoi la réponse d’un candidat peut automatiquement l’exclure de la considération pour un poste particulier si ce poste exige un permis de conduire valide.

Pour les candidats de l’UE et du Royaume-Uni, Lumen doit avoir une base légale pour traiter les renseignements personnels. Dans la plupart des cas, la base légale sera de respecter notre intérêt légitime à traiter les renseignements personnels lors du processus de recrutement afin d’attirer les candidats à postuler, de déterminer le meilleur candidat pour le poste, de conserver des traces du processus, et seulement pour la période requise pour respecter nos obligations légales. Lorsque nous traitons des renseignements personnels, nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour aider à éviter que vos renseignements personnels ne soient accidentellement perdus, utilisés, modifiés, divulgués ou accessibles de manière non autorisée. Pour les candidats indiens, nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement pour les fins énoncées dans cette Avis de confidentialité, ou d’autres motifs légitimes d’utilisation pour le traitement de vos renseignements personnels qui nous sont accessibles en vertu des lois indiennes applicables sur la protection des données.

7. Divulgation des renseignements personnels

Lumen est une entreprise mondiale dont le siège social est aux États-Unis et comprend un groupe d’entreprises opérant à l’international. Nous divulguons vos renseignements personnels à d’autres entreprises Lumen à travers le monde pour les fins décrites dans cet avis de confidentialité. Au cours du processus de recrutement et d’embauche, l’information peut être partagée entre divers employés ou équipes impliquées dans le processus de recrutement et d’embauche qui ont un besoin d’affaires à savoir, comme les membres de l’équipe des ressources humaines, les intervieweurs impliqués dans le processus de recrutement et les gestionnaires du secteur d’affaires ayant un poste vacant.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Pour évaluer votre candidature/candidature. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels lorsqu’il est nécessaire d’offrir les services que vous demandez et lorsque c’est nécessaire pour identifier les candidats, planifier des entrevues et évaluer autrement vos qualifications et votre admissibilité à l’emploi.
• Pour te faire une offre. Si nous vous faisons une offre d’emploi, nous pourrions vous demander de partager certaines informations avec un tiers ou, dans des cas limités, nous pouvons les fournir afin de compléter le processus d’embauche et de probation.
• Pour faire respecter les droits. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels si la loi l’exige, pour protéger nos droits, nos biens ou la sécurité d’autrui, ou lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels aux catégories suivantes de destinataires :

• Affiliés et partenaires d’affaires. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à nos affiliés et partenaires d’affaires lorsque nécessaire pour évaluer votre candidature à un emploi ou à des fins d’opérations commerciales.
• Fournisseurs de vérification des antécédents. Si vous êtes embauché, le processus d’intégration peut inclure la vérification de l’historique d’emploi, de l’éducation, du casier judiciaire ou du crédit après l’émission de la lettre d’offre, avec votre consentement.
• Services de tests ou d’évaluation. Pour les tests de compétences ou autres évaluations préalables à l’embauche, selon le cas.
• Services juridiques et de conformité. S’il y a des examens juridiques ou des audits de conformité liés au processus d’embauche.
• Fournisseurs de paie ou d’avantages sociaux. En cas d’embauche, l’intégration nécessite de partager avec des administrateurs externes de la paie ou des avantages sociaux, selon le cas.
• Agences de recrutement ou de placement. Ces parties peuvent aider dans le processus d’embauche ou de recrutement.
• Plateformes de technologie RH. Pour gérer les systèmes de suivi des candidats (ATS), analyser les documents de candidature et les réponses d’évaluation pour aider à évaluer les candidats, ainsi que les processus d’intégration.
• Entités et agences gouvernementales. Pour respecter nos obligations légales et lorsque la loi l’exige autrement, nous pouvons divulguer les catégories suivantes d’informations personnelles aux entités réglementaires et gouvernementales applicables : identifiants, caractéristiques des classifications protégées et informations liées à l’emploi.

8. Prise de décision automatisée et intelligence artificielle (IA)

Nous pourrions utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) pour nous aider dans notre processus de recrutement. Ces outils peuvent :

• Filtrez les CV et les candidatures pour les qualifications et l’expérience pertinentes
• Analyser les réponses à l’évaluation
• Générez des informations à partir de la documentation d’entrevue
• Recommandez des candidats selon l’appariement des compétences

Bien que nous puissions utiliser ces outils pour améliorer l’efficacité, les décisions finales d’embauche sont prises sous supervision humaine. Vous avez le droit de demander une intervention humaine, d’exprimer votre point de vue et de contester toute décision prise par traitement automatisé.

Si vous avez des préoccupations concernant la façon dont Al est utilisé dans l’évaluation de votre candidature, veuillez nous contacter à l’adresse suivante Privacy@Lumen.com.

9. Sécurité

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos renseignements personnels. Nous avons mis en place des politiques internes et des contrôles pour vous aider à protéger vos données contre la perte, la destruction accidentelle, la mauvaise utilisation ou la divulgation, ainsi que l’accès non autorisé. Lumen dispose de contrats conventionnels standard régissant les transferts de données personnelles de l’UE et de l’EEE vers les États-Unis. Sachez que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir la sécurité. Vous devriez prendre des mesures pour vous protéger contre l’accès non autorisé à vos mots de passe et informations de connexion.

10. Combien de temps Lumen conserve-t-il des informations personnelles?

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire ou permis, selon la raison pour laquelle nous les avons obtenus (conformément à la loi applicable), sauf si une période plus courte ou plus longue est exigée par la loi provinciale ou fédérale. Lorsque nous décidons combien de temps conserver vos renseignements personnels, nous considérons si nous sommes soumis à des obligations légales (par exemple, des lois qui nous obligent à conserver des dossiers pendant une certaine période avant de pouvoir les supprimer) ou si nous avons pris des positions juridiques nécessitant la conservation des données (par exemple, avoir émis des retenues légales ou avoir besoin de préserver les données).

Plutôt que de supprimer vos renseignements personnels, nous pourrions aussi les désidentifier conformément aux règlements de confidentialité applicables, en supprimant les détails d’identification. Si nous désidentifions une information personnelle, nous ne tenterons pas de la réidentifier.

11. Vos droits


Lorsque vous interagissez avec nous, vous pouvez décider de ne pas fournir certaines informations. Cependant, si vous ne fournissez pas ces informations, il se peut que nous ne puissions pas traiter correctement votre demande ou vous considérer pour un poste.

Dans certaines circonstances et sous réserve des exigences, restrictions et exceptions légales applicables, vous pouvez avoir le droit de :

• Demandez l’accès et obtenez une copie de vos renseignements personnels, y compris certains renseignements sur notre gestion de vos renseignements personnels (comme les catégories, sources et objectifs de collecte et de divulgation);
• Demander une modification de données incorrectes ou incomplètes;
• Demandez que nous supprimions ou cessions de traiter vos données, par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins de traitement;
• Nous demandons que nous limitions notre utilisation d’informations personnelles sensibles à certaines fins permises (cependant, notez que nous n’utilisons pas vos renseignements personnels sensibles à des fins autres que nécessaires pour traiter votre demande ou conformément à une obligation légale);
• Objectez au traitement de vos données lorsque Lumen s’appuie sur ses intérêts légitimes comme fondement légal du traitement;
• Demandez le transfert de vos renseignements personnels à une autre organisation; ou
• Ne soyez pas discriminé pour avoir exercé vos droits concernant les renseignements personnels.

ISi vous souhaitez consulter, vérifier ou corriger vos renseignements personnels, vous pouvez le faire en vous connectant à notre système en ligne. Si vous souhaitez faire une demande de confidentialité concernant vos renseignements personnels (par exemple, accès, effacement, correction, objection, etc.), ou si vous avez d’autres questions, commentaires ou préoccupations, ou souhaitez déposer une plainte concernant la façon dont nous utilisons les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, vous pouvez vous y référer Centre de confidentialité de Lumen ou envoyer un courriel à Privacy@Lumen.com.

Pour vérifier votre identité, nous devrons fournir votre nom complet, l’adresse courriel utilisée pour communiquer avec nous, votre adresse (si vous nous l’avez déjà fournie) et tout numéro de candidat qui vous a été attribué. Dans certains cas, nous pourrions avoir besoin d’informations supplémentaires de votre part afin de vérifier votre identité. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité après une tentative de bonne foi, nous pourrions refuser votre demande et vous expliquer la raison du refus.

Vous pouvez désigner quelqu’un comme agent autorisé pour soumettre des demandes et agir en votre nom. Pour ce faire, vous devez nous fournir une permission écrite pour permettre à l’agent autorisé d’agir en votre nom. Nous pourrions également vous demander directement de vérifier que vous avez autorisé votre mandataire autorisé à agir en votre nom.

Si vous êtes situé dans l’UE, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données. Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni.

Si vous êtes situé en Inde, vous avez le droit de nommer toute personne qui exercera vos droits énoncés dans ce Avis de confidentialité en cas de décès ou d’incapacité (c’est-à-dire incapacité à exercer les droits statutaires accordés à un mandant de données en raison d’une mauvaise santé mentale ou d’une infirmité corporelle).

Vous avez également le droit de réparer un grief, en nous contactant pour savoir comment nous traitons vos renseignements personnels, nos obligations concernant ces renseignements personnels et/ou vos droits concernant vos renseignements personnels. Afin de répondre aux plaintes ou questions liées à cet avis de confidentialité tel qu’applicable en Inde, veuillez contacter : Privacy@Lumen.com.

Nous répondrons à vos plaintes dans un délai d’un mois à compter de la date de réception de votre demande de règlement.

12. Modifications à cet avis de confidentialité du demandeur :

Vous pouvez consulter cet avis de confidentialité sur le site de carrière de Lumen ou en demander une copie par courriel Privacy@Lumen.com. Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette Avis de confidentialité de temps à autre, alors veuillez revenir régulièrement vérifier la date indiquée sur l’avis pour toute modification. Lorsque des modifications à cet avis ont un impact fondamental sur la nature du traitement ou un impact substantiel sur vous, nous vous donnerons un préavis suffisant afin que vous ayez la possibilité d’exercer vos droits. En partageant vos informations personnelles avec nous et en continuant d’utiliser notre site carrière, vous confirmez avoir lu et compris les termes de cette Avis de confidentialité.