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Academia del Éxito del Cliente
Lumen College Connect
¿Te gusta destacarte en la creación de redes, la construcción de relaciones y todo lo relacionado con la experiencia del cliente? El programa de desarrollo profesional temprano de éxito del cliente de College Connect te prepara para una carrera exitosa en ventas de empresa a empresa y soporte al cliente. Asóciate con nuestro ecosistema de Equipo de Ventas para actuar como embajadores de Lumen ante nuestros clientes.

Qué es la Academia de Éxito del Cliente: 

Adquiere conocimientos de la industria, desarrolla habilidades de experiencia del cliente y entabla relaciones con los clientes; a través de capacitaciones, mentorías, capacitación en el trabajo y creación de redes con líderes de Lumen.
Capacitación
Capacitación de 10 semanas de inmersión con transición a un rol de Defensor del Éxito al Cliente luego de la finalización exitosa del programa. Las capacitaciones se dan en febrero y en julio de cada año.
Desarrollo de tres años
Capacitación de 10 semanas de inmersión con transición a un rol de Defensor del Éxito al Cliente luego de la finalización exitosa del programa. Las capacitaciones se dan en febrero y en julio de cada año.
Aprenderás a
  • Apalancar la marca Lumen y los productos de soluciones para incrementar la rentabilidad y concretar ventas
  • Ser la cara de Lumen, monitoreando las alianzas de los clientes para la salud, abordando inquietudes de manera proactiva y ayudándolos a utilizar nuestra tecnología para satisfacer sus necesidades de negocios
  • Construir alianzas estratégicas efectivas a largo plazo

Testimonios de los Colaboradores

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En Lumen, me ven, me escuchan y me valoran! Este es un lugar donde se celebran la diversidad y la equidad.  Buscamos autenticidad, creatividad, ideas innovadoras y perspectivas diversas.  Por eso me encanta trabajar en Lumen.  He podido avanzar en mi carrera aquí y alcanzar grandes éxitos gracias a nuestra cultura de apoyo e inclusiva.





 India Sylvester Director/a de Diversidad e Inclusión
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El programa de pasantías de Relaciones Universitarias de Lumen fue la plataforma de lanzamiento de mi éxito como empleado de tiempo completo en la compañía. Recibí recursos para sustentar mi comprensión de la cultura de la empresa, navegar por los diferentes dominios dentro de Lumen y presentarlos ante algunos de los vicepresidentes! Mi equipo me brindó apoyo durante mi proceso de incorporación y me sentí entusiasta sobre mi debut en el campo.

 Bo Mendez Ingeniero de Software
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El programa College Connect de Lumen cambió drásticamente mi evolución de carrera. Estoy realmente convencido de que voy por el camino correcto al éxito.  Me ofrecieron todo lo que podía pedir como profesional recién graduado, desde oportunidades como voluntario, esquemas de trabajo flexible y licencias con goce de salario para mantener y disfrutar mi vida fuera del ámbito laboral.  Lumen convierte a la gente en personas INCREÍBLES tanto a nivel personal como profesional. 
 Tia Scott-Newberry Profesional de Customer Success
(Éxito del Cliente)l

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